Chegamos no mês do maior São João do mundo, considerado por muitos o réveillon do Nordeste e uma das principais festas regionais do país. E por aí, como estão as campanhas de São João da sua marca?
Se você quer aproveitar a data para alavancar as suas vendas online, especialmente com a ajuda do chat commerce no WhatsApp, você está no lugar certo!
Reunimos neste artigo 5 estratégias campeãs em vendas para impulsionar ainda mais seus resultados neste São João.
Fique conosco e confira!
Por que investir em campanhas de São João?
Trazidas pelos europeus ainda no período do Brasil Colônia, as celebrações em homenagem a Santo Antônio (13/06), São João (24/06) e São Pedro (29/06) tornaram-se verdadeiros ícones da cultura brasileira, embalando boa parte do país com muito arrasta-pé, comidas típicas e uma grande festa das tradições que ultrapassam gerações.
Mas para entender se realmente vale a pena investir em campanhas de São João, vamos ao que nos mostram os dados.
A começar pelas estatísticas do Ministério do Turismo, que apontam um crescimento de 76% no faturamento com as festividades juninas na comparação de 2022 para 2023, ultrapassando o montante de R$6 bilhões para empresas em todo o país.
Um recorte mais específico, realizado pela CMI Globo, deixa ainda mais clara a relevância da data para o nordeste brasileiro, a segunda região mais populosa do país:
Assim como o Natal e o Dia das Mães, o São João é uma das datas que mais movimentam a economia local durante o ano, sendo uma das celebrações mais aguardadas. Com isso, as marcas apoiadoras são vistas como mais confiáveis e interessantes pelos consumidores, pois mantém firme a tradição e potencializam a cultura popular brasileira.
Não à toa, diversas empresas aproveitam a oportunidade para dar um salto nas vendas, com ações e campanhas de São João que costumam se estender até julho e agosto. Que tal algumas dicas para saber como seu negócio também pode se beneficiar com as comemorações juninas?
Preparamos 5 estratégias que podem te ajudar nessa missão. Veja abaixo!
Como fazer campanhas de São João no WhatsApp
Uma das maiores celebrações da nossa cultura exige uma estratégia eficiente não só para estimular as vendas, como também dar vazão ao alto volume de demanda e proporcionar uma boa experiência ao consumidor.
Neste cenário, contar com o WhatsApp pode ser um diferencial decisivo para o sucesso das suas campanhas de São João. Afinal, o app possui a mais ampla cobertura nacional, com cerca de 147,37 milhões de usuários ativos, de acordo com dados da Statista, e forte presença no dia a dia dos brasileiros.
Tendo isso em vista, ao introduzir o WhatsApp nas ações da sua marca é possível acompanhar seus clientes durante toda a jornada de compra, da atração ao pós venda, com o apoio de disparos de Marketing Messages que garantem, em média, 95% de taxa de abertura — 5x maior que por email — e ROAS de 28x.
Leia mais: O que é ROAS e como calcular?
Além disso, através do chat commerce, sua empresa pode alcançar ainda uma taxa média de conversão 10x maior do que no e-commerce, realizando a venda diretamente no canal de chat, sem precisar direcionar o cliente para seu site.
Para começar agora mesmo com as suas campanhas de São João pelo WhatsApp, separamos cinco dicas baseadas em poderosos gatilhos mentais. Vamos lá?
1. Novidade
Uma pesquisa divulgada pela Universidade UCL, no Reino Unido, comprovou algo que há tempos é discutido: o cérebro humano é particularmente atraído por novas informações. A constatação também tem seus desdobramentos em ações de marketing, utilizando este importante gatilho mental como instrumento de influência.
Já parou para pensar se a sua marca está aproveitando o princípio da novidade em suas estratégias? Que tal começar já nas campanhas de São João?
Com o auxílio da tecnologia conversacional, você poderá realizar disparos de mensagens em massa para toda a sua base de contatos, divulgando lançamentos em primeira mão, preços promocionais, ofertas juninas e entre outras novidades. Assim, sua empresa une o melhor da compra física, com a praticidade do digital, e aumenta as chances de conversão em vendas.
Leia mais: 5 táticas para aumentar a taxa de conversão nas vendas por WhatsApp
2. Escassez
Sabe o que é maior que a vontade de ganhar? O medo de perder. E é com base nisso que muitas empresas fundamentam suas estratégias de marketing e vendas, utilizando o gatilho da escassez como recurso para estimular as pessoas a decidirem logo uma compra.
Afinal, faz parte do nosso instinto de sobrevivência garantir algo que pode estar acabando, como produtos ou serviços com quantidade limitada, ofertas especiais até durarem os estoques ou descontos por tempo determinado.
De olho nisso, sua marca pode contar com as festividades de São João para acelerar as vendas através do WhatsApp, divulgando ações de alto impacto pelo canal com incentivos para fechar uma compra o quanto antes.
3. Urgência
Assim como o princípio da escassez, o gatilho da urgência também é capaz de ativar uma sensação de risco iminente, aguçando a necessidade de agir imediatamente para não perder uma ótima oportunidade. A diferença aqui está relacionada ao tempo.
Quando falamos de urgência, podemos ver marcas comunicando ofertas, lançamentos e ativações em geral com um prazo determinado, aguçando um senso de emergência nos consumidores. O que, mais uma vez, também pode ser aproveitado nas suas campanhas de São João.
Você pode enviar mensagens para o WhatsApp dos seus clientes, conectando o tema a descontos imperdíveis por determinado período e a possibilidade de realizar a compra diretamente no canal.
Leia mais: A importância do WhatsApp Business API para o seu negócio
Mas vale pontuar que essa estratégia deve ser utilizada com cautela, para que o consumidor não se sinta enganado ao ser impactado por um produto que “toda semana está acabando”, ok?
4. Reciprocidade
Outro comportamento humano comum é a necessidade de retribuir algo que nos é ofertado sem pedir nada em troca. Apoiadas neste sentimento, as marcas utilizam o gatilho da reciprocidade para levar o cliente a comprar algo movido pelo instinto de devolver um favor.
Funciona como um presente, a exemplo dos brindes enviados com a primeira compra, voucher de desconto e cashback para a próxima compra. Ou seja, você não obriga o consumidor a realizar uma ação, mas gera valor e conquista a sua confiança. Consequentemente, a recompensa virá.
E para se aproximar dos seus clientes, nada melhor que contar com um canal de chat altamente conversacional e presente em suas rotinas, não é mesmo? Aproveite a data para explorar todo o potencial do WhatsApp, realizando envios de mensagens para engajar seu público e turbinar as suas vendas neste São João.
5. Exclusividade
Quem não gosta de se sentir especial? Esse sentimento está diretamente ligado ao gatilho mental da exclusividade, aquele que desperta o lado vaidoso e pretensioso das pessoas. É como uma sensação de privilégio, de nos sentirmos, mesmo que de maneira inconsciente, melhores ou únicos.
E para usar esse gatilho a favor dos seus negócios de uma forma ainda mais assertiva, você pode divulgar ofertas de São João exclusivamente para clientes que compram no WhatsApp e que não são encontradas em nenhum outro lugar.
Assim, a sua marca tem a possibilidade de estreitar o relacionamento com o consumidor, por se tratar de uma data que está vinculada à sua cultura e história, somando ao fato de estabelecer um diálogo 1:1 com o cliente e ainda oferecer uma “regalia” especial como forma de reconhecimento.
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Agora que você já sabe como combinar eficientes gatilhos mentais com o WhatsApp para escalar seus resultados com as campanhas de São João, é hora de colocar o plano em ação. E nós te ajudamos nessa!
Com a solução de chat commerce da OmniChat, a sua empresa estará preparada para oferecer uma experiência next level aos clientes, garantindo conversas humanizadas e um atendimento ágil, escalável e consultivo.
Tudo isso por meio de recursos completos para automatizar processos de forma inteligente, aprimorar a performance da sua equipe comercial e proporcionar a melhor experiência de compra aos seus clientes, do “oi” ao check-out de pagamento.
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Não demora não, sô! Que o trem é bão demais da conta. 🤠🔥🌽
