Conheça o estudo sobre métricas e dados de atendimento e vendas por WhatsApp de 2022

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Planos pensados para sua marca

As funcionalidades variam de acordo com os planos e são válidas para novos clientes

Professional

  • 5 usuários inclusos (máx. de 20)
  • Bot Studio
  • Wirecard e Mundipagg
  • Integração oficial com WhatsApp (1 número)
  • Dashboard
  • Suporte em horário comercial

R$ 990/mês

+ Setup

+2% por venda

Plano com Atendimentos Ilimitados

5 usuários inclusos

OU

Plano com Usuários Ilimitados

1.000 clientes/mês inclusos

Quero contratar!

Business

  • 10 usuários inclusos (máx. de 40)
  • Bot Studio Pro
  • Wirecard e Mundipagg
  • Integração oficial com WhatsApp (1 número)
  • Dashboard
  • Suporte em horário comercial

R$ 1.980/mês

+Setup

+1% por venda

Plano com Atendimentos Ilimitados

10 usuários inclusos

OU

Plano com Usuários Ilimitados

2.000 clientes/mês inclusos

Quero contratar!

Enterprise

  • 20 usuários inclusos (ilimitado)
  • Bot Studio Pro
  • Wirecard e Mundipagg + Adyen
  • Integração oficial com WhatsApp (ilimitado)
  • Dashboard + Live Commerce
  • Suporte estendido

A partir de R$3.980/mês

+ Setup

0% por venda

Plano com Atendimentos Ilimitados

A partir de 20 usuários

OU

Plano com Usuários Ilimitados

A partir de 4.000 clientes/mês

Entre em contato

Canais de Chat

ProfessionalBusinessEnterprise
Live Chat
Facebook Messenger
WhatsApp (Integração BSP Oficial)
SMS
Instagram
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Atendimento

ProfessionalBusinessEnterprise
OmniChat Button
Múltiplos números de WhatsApp
Respostas Pré Configuradas
Aviso fora de horário
Tags de Atendimento
Pesquisa de Satisfação Pós Venda/Atendimento
Cadastro de times
Adiar atendimento
Histórico de Atendimentos
Anotações de Atendimento
Motivos de Fechamento
Versão Desktop
Versão Android
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12 meses12 meses12 meses
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Assistente Virtual (BOT)

ProfessionalBusinessEnterprise
Bot Studio
Bot Studio Pro
Ridirecionamento para Time
Redirecionamento para Vendedor
Perguntar dados do consumidor
Entendimento através de palavras e expressões
Localização de loja mais próxima
Informação sobre Status de Pedido
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Chat-Commerce

ProfessionalBusinessEnterprise
Cadastro de Produtos ilimitados
Cadastro de Clientes
Campos Customizados no Cliente
Vendas por Boleto e Cartões de Crédito
Cadastro de Coleções
Cálculo Integrado de Frete com E-commerce/ERP
Carteira de clientes por vendedor
API para cálculo de Frete Externo
Live Commerce
Funil de Vendas
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Gateways de Pagamento

ProfessionalBusinessEnterprise
Wirecard
Mundipagg
Adyen
Mercado Pago (*)
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                  ❌                  ❌                  ✅
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Segurança e Operações

ProfessionalBusinessEnterprise
Encriptação fim a fim
LGPD (*)
GDPR (*)
Gateways de pagamento PCI Compliant
Single Sign-On (SSO)
Sandbox
Acesso a API
Importação de produtos via SFTP
                  ✅                  ✅                  ✅
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Integrações com E-commerce

ProfessionalBusinessEnterprise
VTEX
ORACLE
HYBRIS
Tray Corp
Tray
Nuvem Shop
Shopify
Loja Integrada
Magento
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Integrações com ERP

ProfessionalBusinessEnterprise
Bling
ORACLE
SAP
Protheus
Winthor
KPL
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Consultar valorConsultar valorConsultar valor

Integrações com CRM

ProfessionalBusinessEnterprise
Salesforce
HubSpot
RD Station
Pipedrive
Consultar valorConsultar valorConsultar valor
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Consultar valorConsultar valorConsultar valor
Consultar valorConsultar valorConsultar valor

Gestão

ProfessionalBusinessEnterprise
Exportação de dados para relatórios
Dashboard
Gestão de Permissões (operador, supervisor, admin)
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               ✅              ✅              ✅
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Implantação

ProfessionalBusinessEnterprise
Customer Success Disponível
Customer Success Designado
Arquiteto Soluções Disponível
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Suporte

ProfessionalBusinessEnterprise
SLA de disponibilidade da solução
Vídeo Treinamentos
Help Online
Customer Success Designado
Suporte em horário comercial
Suporte em horário estendido
               98%              98%              99%
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               ❌              ❌ Valor adicional
               ✅              ✅              ✅
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Marketing

ProfessionalBusinessEnterprise
Módulo de Disparo de SMS em massa
Módulo de Disparo de RCS (*) em massa
        Valor adicional        Valor adicional        Valor adicional
        Valor adicional        Valor adicional        Valor adicional

Contrato

ProfessionalBusinessEnterprise
Termo de Adesão Online - Pré pago
Revisão de Contrato Assinado Digitalmente - Pós pago
               ❌              ❌              ❌
               ✅              ✅              ✅

Integração com + 50 Plataformas

E-commerces

ERPs

Soluções de Pagamento

Através delas é possível integrar com os principais adquirentes, como:
Visa, MasterCard, Elo,
Hypercard, American Express,
Boleto, Cielo e E-Rede.

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