Conversas movem pessoasPessoas movem negócios.

Conversas movem
pessoas
Pessoas
movem negócios.

Explore agora as melhores práticas do mercado conversacional

Feito para empresas que querem entender como conversas impulsionam negócios e conectam clientes e marcas.

Analisamos os números, identificamos oportunidades e compilamos o que fazer ou não no marketing conversacional, para que você não precise fazer isso. Com os dados que transitam em nossa plataforma e insights sobre as estratégias de mais de 500 marcas, você terá as respostas que precisa para turbinar seu marketing conversacional.

Escolha um tema para saber mais

Raio x do Chat Commerce

Panorama do conversational commerce e seu impacto nos negócios.

Criando conexões conversacionais

Como atender às expectativas do consumidor e melhorar sua performance no marketing conversacional.

Conversacional em números

Dados, performance e insights das campanhas realizadas na plataforma da OmniChat.

Tendências conversacionais

As principais apostas do mercado conversacional para uma nova era de engajamento e vendas.

BASE DE ESTUDO

Um novo hábito para uma nova era conversacional

Neste relatório, analisamos as interações via chat que ocorreram entre as empresas e os seus clientes na nossa plataforma, em 2023, para identificar tendências no mercado conversacional.

*Pesquisa Mensageria no Brasil
Opinion Box – Mobile Time

12%

+ conversões

9,16%

+ influência em vendas

12%

ROAS médio de campanhas via chat

503.662.609

mensagens trocadas

30.118.721

conversas realizados

18.530.535

clientes atendidos

29.242

vendedores

509

marcas

9,41%

dos 197 milhões de brasileiros, que tinham uma conta ativa do Whatsapp em 2023, conversaram com uma das 509 marcas que usam a OmniChat.

Grandes marcas no Chat-Commerce Report 2024

Quem
somos nós?

Somos a OmniChat, a líder em chat-commerce no Brasil. Nossa missão é simples, conectar sua marca ao bem mais precioso do mercado: o seu cliente.

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