O maior relatório de dados conversacionais do Brasil!

Feito para empresas que querem entender como conversas impulsionam negócios e conectam clientes e marcas.

Analisamos os números, identificamos oportunidades e compilamos os erros e acertos no marketing conversacional para que você não precise fazer isso. Com os dados que transitam em nossa plataforma e insights sobre as estratégias de mais de 509 marcas, você terá as respostas que precisa para turbinar seu marketing conversacional.

Conversas movem

pessoas

 Pessoas

movem negócios.

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Raio x do chat commerce

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Cliente & Empresa

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Dados de Campanhas

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Tendências 2024

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BASE DE ESTUDO

Um novo hábito para uma nova era conversacional

Neste relatório, analisamos as interações via chat que ocorreram entre as empresas e os seus clientes na nossa plataforma em 2023 para identificar tendências no mercado conversacional.

*Pesquisa Mensageria no Brasil
Opinion Box – Mobile Time

88%

dos usuários abrem o WhatsApp todos os dias*

88%

dos usuários abrem o WhatsApp todos os dias*

503.662.609

mensagens trocadas

30.118.721

atendimentos realizados

18.530.535

clientes atendidos

29.242

vendedores

509

marcas

13,4%

dos 166 milhões de brasileiros, que tinham WhatsApp em 2023, conversaram com uma das 500 marcas que usam a OmniChat.

Grandes marcas no Chat-Commerce Report 2024

Quem
somos nós?

Somos a OmniChat, a líder em chat-commerce no Brasil. Nossa missão é simples, conectar sua marca ao bem mais precioso do mercado: o seu cliente.

Junte-se à plataforma que te leva ao futuro do marketing conversacional.