O final de 2022 chegou com uma infinidade de oportunidades. Ainda assim, a grande concorrência, e as mudanças de comportamento dos consumidores, faz com que seja muito mais importante oferecer excelentes experiências e não somente preços competitivos.
E como fazer isso? Comunicando-se com seu cliente de forma personalizada e no seu canal preferido, o WhatsApp.
Veja agora o panorama de consumo do Q4 de 2022 e estratégias para vender mais neste final de ano!
Roupas e Calçados
Beleza e Cosméticos
Alimentos e Bebidas
Casa e Decoração
Educação
Turismo
Roupas e Calçados
Beleza e Cosméticos
Alimentos e Bebidas
Casa e Decoração
Educação
Turismo
dos consumidores declaram que marcas omnichannel são as que oferecem a melhor experiência de compra
dos consumidores declaram que marcas omnichannel são as que oferecem a melhor experiência de compra
das pessoas prezam por um atendimento humanizado e constante das marcas
delas não voltam a comprar com a empresa se o atendimento não for eficiente
No varejo das experiências, destaque-se oferecendo
exclusividade e personalização com as seguintes estratégias:
Atendimento humanizado
Deixe que os seus vendedores conversem com os seus clientes no seu canal de chat favorito
Ações exclusivas
Crie um ambiente – digital e, porque não, físico – exclusivo para clientes vip com ofertas especiais e limitadas.
Frete grátis
Nada desanima mais do que o preço do frete ser superior ao produto ou o tempo de entrega ser longo demais.
Gameficação
Recompensas potencializam as transações. Pense em ações pré e pós compra para aumentar a fidelização através de bots interativos.
Atendimento humanizado
Deixe que os seus vendedores conversem com os seus clientes no seu canal de chat favorito
Ações exclusivas
Crie um ambiente – digital e, porque não, físico – exclusivo para clientes vip com ofertas especiais e limitadas.
Frete grátis
Nada desanima mais do que o preço do frete ser superior ao produto ou o tempo de entrega ser longo demais.
Gameficação
Recompensas potencializam as transações. Pense em ações pré e pós compra para aumentar a fidelização através de bots interativos.
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Quando o assunto é venda influenciada o WhatsApp é protagonista
A campanha certa é o que vai transformar os seus resultados. Aumente o ROI e suas taxas de conversão sem investir uma fortuna em aquisição. Através de campanhas altamente personalizáveis, converta conversas em vendas no canal preferido dos brasileiros: o WhatsApp 
É fundamental conseguir o consentimento dos consumidores para receber mensagens, assim você segmenta a sua base, tornando o WhatsApp ainda mais estratégico e fica em conformidade com a LGPD.
Engajamento & datas comemorativas
Aproveite as datas de varejo para se relacionar e vender mais.
Cupom de desconto | Cashback | Promoções | Carrinho abandonado | Pedido não pago
Quem não gosta de receber um descontinho no próprio WhatsApp? Use o canal conversacional de forma estratégica para converter 10x mais.
Relacionamento | Gameficação | Notificações | Status de Pedido
Um bom relacionamento com o cliente é o que garante novas compras.
Explore as possibilidades do canal queridinho dos brasileiros e inclua bots de forma criativa em suas ações
Utilize o recurso de imagens para chamar ainda mais a atenção do seu público, garantindo maior taxa de abertura, respostas e conversão!
Boas práticas para converter conversas em vendas
Respeite o tom de voz da marca
Tenha gatilhos que instigam a compra, com tom de exclusividade
Tenha um bot para cada ação, com botões interativos
Mantenha o consumidor no canal de contato que ele escolheu
Use fotos nos seus disparos em massa, com templates atrativos
Invista em personalização, mantendo um tom conversacional
Equipe de vendas preparada
Ofereça ferramentas que tornem sua equipe decisiva para a compra e prepare-os para o aumento da demanda..
Bots Inteligentes
Use-os para responder perguntas básicas como horários e status de pedido, deixando seus vendedores com conversas que vendem.
Tempo de resposta rápido
Controle seu tempo de atendimento e ofereça retornos objetivos criando filas no WhatsApp.
Plataforma Omnichannel
Centralize todos os canais de chat para ter acesso a dados e informações para uma tomada de decisão mais assertiva.
Equipe de vendas preparada
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Bots Inteligentes
Use-os para responder perguntas básicas como horários e status de pedido, deixando seus vendedores com conversas que vendem.
Tempo de resposta rápido
Controle seu tempo de atendimento e ofereça retornos objetivos criando filas no WhatsApp.
Plataforma Omnichannel
Centralize todos os canais de chat para ter acesso a dados e informações para uma tomada de decisão mais assertiva.
E como usar o WhatsApp para vender mais neste fim de ano?
Direcione seus anúncios para o WhatsApp e tenha uma conversão de mais de 17%
#2 Qualifique seu cliente
Use as informações coletadas no canal para tornar as jornadas mais assertivas e os seus leads ainda mais qualificados.
Fácil de interagir e de comprar.
Venda 10x mais com bots inteligentes aliados a um atendimento consultivo e personalizado.
#4 Crie ações de rentenção e recompra
Pós venda é o momento perfeito para encantar e incentivar os seus clientes a engajar em novos produtos e conteúdos.
E como usar o WhatsApp para vender mais neste fim de ano?
Direcione seus anúncios para o WhatsApp e tenha uma conversão de mais de 17%
#2 Qualifique seu cliente
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Fácil de interagir e de comprar.
Venda 10x mais com bots inteligentes aliados a um atendimento consultivo e personalizado.
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Chegou a hora de turbinar suas vendas!
O WhatsApp é uma máquina de vendas!
Em apenas 4 meses, a OmniChat recuperou mais de R$ 5 milhões em carrinhos abandonados e pedidos não pagos.
