Conheça o novo estudo sobre métricas e dados de atendimento e vendas por WhatsApp
Conheça o novo estudo sobre métricas e dados de atendimento e vendas por WhatsApp
Está chegando a data mais importante para o varejo, a mais esperada do ano: o
Não podemos mais negar, o distanciamento social vai afetar o varejo, principalmente os que tem lojas físicas. Independente do método a ser utilizado (quarentena ou
As redes sociais estão amadurecendo, e com o amadurecimento é normal que caminhem para novos tipos de negócios. Grandes aplicativos de mensagens, como o Facebook
O mercado de e-commerces no Brasil está em constante crescimento e, com isso, cada vez mais empreendedores e lojistas buscam formas de se destacar das
A ferramenta WhatsApp é o principal canal de vendas de 84,7% dos empreendedores independentes do setor de vendas diretas. O dado é da pesquisa nacional
Quase 50% dos compradores estão abertos a comprar itens enquanto interagem com um chatbot, enquanto 71% deles afirmam estar dispostos a receber atendimento ao cliente
A interação social está se tornando uma parte fundamental da maneira como as pessoas e as empresas fazem negócios umas com as outras. O comércio
O termo “chat-commerce” é uma variação do termo inglês Conversational Commerce (“Comércio Conversacional”, tradução literal). Para entender melhor o que é essa tendência e o seu potencial
Omnichannel é um termo que vem ganhando cada vez mais espaço nas estratégias de marketing das grandes empresas. Mas, a grande verdade é que esta
Do ponto de vista do consumidor, não há dúvidas sobre a relevância da omnicanalidade. Afinal, é bem conveniente poder pesquisar, interagir e finalizar a compra
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