O “Programa de mentoria 2020 Cielo – Como será o novo normal?, coordenado pela diretoria Cielo Fintech e conduzido pelo Garagem Cielo, hub de inovação da companhia, tem como objetivo multiplicar o poder empreendedor, contribuir para o ecossistema de inovação e potencializar resultados das startups que estarão em contato com a Cielo e seus clientes. Tudo isso levando em conta o contexto pós-pandemia e as dificuldades e oportunidades criadas por essa nova conjuntura. Vice-presidentes e diretores da Cielo serão mentores no programa, que ocorrerá entre agosto deste ano e março de 2021.
O programa recebeu candidatos de 17 estados de todas as regiões do Brasil e duas internacionais. Foram 21 startups selecionadas entre 143 inscritas de diferentes segmentos. Isso significa que a Cielo olhou o mercado e escolheu, dentre centenas de empresas, as que mais tinham chances de virarem grandes empresas que podem mudar o mundo e a OmniChat foi uma delas.
Os executivos da Cielo dedicarão, em conjunto, mais de 100 horas ao processo de mentoria ao longo de dez meses. De acordo com o Head da Cielo Fintech, Francisco Santos, o programa conta com três metas centrais: “o processo de mentoria em si, em que as startups se utilizam da experiencia dos mentores; a conexão de executivos da Cielo com os empreendedores, criando um network interessante para os dois lados; e a aceleração de iniciativas da própria Cielo,com a que podem resultar em parcerias com as empresas participantes”. “Essa troca é proveitosa para as duas partes porque há um estímulo constante para encontrarmos novas abordagens para as resoluções dos problemas que podem ser incorporadas ao dia a dia da Cielo e das startups”, diz.
Duas das participantes de 2019, a Cinnecta e a Flip, foram contratadas pela Cielo. A Cinnecta ajuda a Cielo a entender o perfil e o comportamento dos clientes do Cielo Pay de forma a permitir a criação de campanhas segmentadas e assertivas. “Nosso mentor, Marcelo Oliveira (superintendente-executivo de soluções e segurança da informação), se mostrou um profundo conhecedor do nosso mercado, aberto, disposto a descer profundamente no nosso negócio e a levantar provocações sobre as nossas soluções. Isso gerou uma série de reflexões internas e nós usamos isso totalmente em benefício dos nossos produtos. Saímos do programa mais seguros das dores dos clientes que podemos resolver, mais maduros”, afirma Ricardo Ferreira, cofundador e COO da Cinnecta. ”O programa nos aproximou da Cielo, nos fez conhecer áreas internas, processos. E nos fez entender bem onde poderíamos trabalhar em conjunto, propondo soluções inovadoras para problemas altamente complexos. Confirmando a importância do programa para todos, foi durante a mentoria que a Cinnecta assinou o primeiro contrato com a Cielo.”
