Conheça o estudo sobre métricas e dados de atendimento e vendas por WhatsApp de 2022

OmniChat conquista ISO 27001, selo internacional de segurança da informação

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A OmniChat, startup líder em vendas por WhatsApp, foi certificada com a ISO 27001, selo internacional de segurança da informação.

A empresa passou por um processo rigoroso de auditoria, realizando todas as adequações necessárias para garantir a segurança total de acordo com as melhores práticas de mercado. 

Segurança da informação na OmniChat

Com uma área exclusiva dedicada à segurança da informação e privacidade de dados, a recente certificação vem confirmar a preocupação constante da OmniChat neste tema,  este reconhecimento veio para concretizar otrabalho que já vem sendo realizado há mais de 1 ano.

“Todos os dias a OmniChat recebe milhares de dados de conversas de consumidores com os mais de 20 mil vendedores que estão na plataforma. E tratamos esses dados com muita seriedade, para que não haja violação, zelando sempre pela segurança e privacidade” afirma o Gerente de Segurança e Privacidade de dados, Célio Leão.

Sobre a ISO 27001

A ISO 27001 é uma norma internacional criada pela International Standardization Organization (ISO) e descreve como gerenciar a segurança da informação em uma organização, além de especificar as melhores práticas de gerenciamento de riscos. 

ISO 27001 no Brasil

No Brasil, somente 165 empresas possuem a certificação ISO 27001. É o que mostra a última pesquisa ISO, que traz o número de certificados válidos em 31 de dezembro de 2021. 

Importância da ISO 27001

O vazamento de dados é um problema que praticamente veio junto com a invenção da internet, gerando grandes riscos para pessoas físicas e também jurídicas.

No Brasil, esse é um problema crítico, já que somos o sexto país com mais casos registrados, como aponta uma pesquisa publicada na revista Isto É.

Segundo  o levantamento, só no mês de novembro de 2021, mais de 24 milhões de perfis foram expostos na web em razão de ataques e falhas em sistemas.

Ou seja, certificar a segurança dos dados é fundamental para que as marcas sigam investindo nos canais de chat, sem a preocupação de que ocorra a violação desses dados por criminosos. 

Pensando nisso, a Omnichat segue altos padrões de segurança e tecnologia para atender nossos mais de 400 clientes, garantindo tranquilidade não apenas para as marcas, mas também para o cliente final. 

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