A estratégia de live commerce da Kappesberg aumentou seu faturamento no WhatsApp em mais de 20%

+30%

das vendas digitais vêm do WhatsApp

20x maior

a taxa de conversão no WhatsApp em relação ao e-commerce

40x ROAS

em campanhas feitas
no WhatsApp

Guilherme Rossini,

Head de Marketing Digital — Kappesberg

 

“Apesar de temer que os vendedores não fossem se adequar a plataforma, a mudança aconteceu de um dia pro outro. A gente mostrou a OmniChat, eles começaram a usar e poucos dias depois já nos disseram que ela facilitava muito por causa dos recursos: tag, classificação de cliente, marcações. Porém, o mais importante pra gente foi ter o histórico das coisas. Com a OmniChat a gente consegue recuperar e ter acesso a todas as conversas, não importa a data.”

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Conheça todas as possibilidades de uso do Whizz Agent

O Whizz Agent é uma ferramenta com tecnologia de inteligência artificial desenvolvida para melhorar o desempenho das vendas, tornando os processos mais eficientes e elevando a qualidade do atendimento ao cliente.

 

Essa solução é altamente escalável, ou seja, pode lidar com um grande número de interações simultâneas sem sobrecarregar os recursos da empresa. Além disso, oferece uma comunicação natural e personalizada, com capacidade de compreender e resolver, de forma autônoma e antecipada, as demandas dos clientes.