A estratégia de live commerce da Kappesberg aumentou seu faturamento no WhatsApp em mais de 20%
+30%
das vendas digitais vêm do WhatsApp
20x maior
a taxa de conversão no WhatsApp em relação ao e-commerce
40x ROAS
em campanhas feitas no WhatsApp
Guilherme Rossini,
Head de Marketing Digital — Kappesberg
“Apesar de temer que os vendedores não fossem se adequar a plataforma, a mudança aconteceu de um dia pro outro. A gente mostrou a OmniChat, eles começaram a usar e poucos dias depois já nos disseram que ela facilitava muito por causa dos recursos: tag, classificação de cliente, marcações. Porém, o mais importante pra gente foi ter o histórico das coisas. Com a OmniChat a gente consegue recuperar e ter acesso a todas as conversas, não importa a data.”
Conheça todas as possibilidades de uso do Whizz Agent
O Whizz Agent é uma ferramenta com tecnologia de inteligência artificial desenvolvida para melhorar o desempenho das vendas, tornando os processos mais eficientes e elevando a qualidade do atendimento ao cliente.
Essa solução é altamente escalável, ou seja, pode lidar com um grande número de interações simultâneas sem sobrecarregar os recursos da empresa. Além disso, oferece uma comunicação natural e personalizada, com capacidade de compreender e resolver, de forma autônoma e antecipada, as demandas dos clientes.