O termo Bot vem da palavra em inglês robot, que significa robô. De forma geral, o bot é uma ferramenta automatizada que executa funções. Vem com a gente neste vídeo e entende um pouco mais esse processo!
Estamos sempre em constante evolução, por isso, temos duas versões da ferramenta de chatbots: uma mais simples, e outra mais avançada. Aprenda como fazer essa mudança caso necessário!
Seu bot não conseguiu compreender a solicitação? Não tem problemas, temos como configurar uma mensagem de erro para estes casos. Aprende neste vídeo como conduzir uma conversa quando isso acontecer.
As opções são inúmeras, por isso, antes de iniciar o trabalho na ferramenta, é importante saber todas as possibilidades. Siga conosco e descubra até onde o bot segue sem precisar a interação de um humano.
Se você já pensou na estratégia do seu bot e criou um fluxo completo, está na hora de configurar isso na ferramenta e ver tudo acontecendo na prática. Nesta edição do Talk About Bot você descobrirá com fazer isso.
O Bot 2.0 foi pensado para facilitar a automação de conversas. Saiba tudo sobre a ferramenta que irá te ajudar com as dúvidas e solicitações frequentes das suas vendas, sem perder o tom de humanização.
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