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Atualizado em: 24/Março/2021

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018, é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera os artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet.

FAQ

1. A plataforma está preparada para atender os requisitos impostos pela lei?

Segurança é um assunto de extrema importância para a OmniChat. Por isso, através de um trabalho intenso de escuta das áreas jurídicas de nossos clientes, já atendemos a vários itens  da lei e estamos buscando nos adequar cada vez mais à LGPD.

2. Há compartilhamento de dados de pessoas físicas entre empresas usuárias da plataforma e entre a plataforma e qualquer terceiro?

A OmniChat não compartilha dados de pessoas físicas nem entre nossos clientes e nem com plataformas que utilizamos em conjunto com o nosso negócio.

3. A plataforma está adequada à lei tanto nos aspectos técnicos quanto gerenciais?

Atendemos vários itens da lei e nossos clientes já têm diversas possibilidades de proteção de dados do usuário dentro da plataforma OmniChat. 

4. A plataforma possui dispositivos que dificultam a cópia/migração de dados pessoais para fora da mesma?

Qualquer acesso a plataforma é feito com login/senha ou SSO (disponível em alguns planos). Também é possível determinar um padrão mínimo de senha a ser aceito para criação de usuários na OmniChat. Existem diferentes níveis de acesso à informação e relatórios dependendo do perfil escolhido para cada usuário.

5. Os termos de uso da OmniChat já estão adequados à legislação?

Por meio de uma consultoria externa e ações efetivas, nosso termo de uso está se adequando efetivamente à Lei Geral de Proteção de Dados.