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A solução completa para transformar conversas em vendas e ampliar suas oportunidades de negócios,
com planos que se adaptam às necessidades da sua empresa.

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Escale o atendimento de seus clientes e potencialize seus resultados com campanhas de marketing messages.

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Até 1.000 MAUs
R$1,20 por MAU extra
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Business

Acelere suas vendas em todos os canais de chat da sua marca e desenvolva um pipeline qualificado com menos esforço.

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Maximize sua geração de leads e venda ainda mais com integrações avançadas e automação de ponta.

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Tudo do Business e:

PROFESSIONAL MAUS

BUSINESS MAUS

ENTERPRISE MAUS

WhatsApp
Facebook Messenger

Instagram

Cadastro de clientes
Importação da base de clientes via CSV
Gestão da carteira de clientes
Filtro de carteira de clientes por vendedor
Listagem de conversas
Exportação de conversas
Filtros de conversas
Filtro de status de janela de atendimento
Identificação da origem dos atendimentos
Etiquetas de atendimento
Resumo da conversa
Anotações de atendimento
Adiar atendimento
Histórico de atendimentos
Segmentação por grupos
Mascaramento de dados
Múltiplos destinatários
Envio de mensagens em massa
Transferência de atendimento
Transferência de atendimentos em massa
Assumir atendimento
Assumir atendimento
Finalizar atendimento
Finalizar atendimentos em massa
Incluir motivos de finalização
Remover cliente da carteira do vendedor
Remover clientes em massa
Criação de usuários
Gestão de times
Transferência temporária de carteira
COMMERCE
WhatsApp
Facebook Messenger
Instagram
Funil de vendas
Criação de produto
Criação de catálogo de produtos
Criação de coleções de produtos
Criação de pedidos
Cálculo de frete
Preço de atacado VTEX
Criação do checkout
Finalização do pedido por chat
Duplicação do pedido
Listagem de pedidos
Filtro de carteira de clientes por vendedor
Status do pedido
Vendas por boleto bancário
Vendas por cartão de crédito
Vendas por PIX
AUTOMATIONS
WhatsApp
Facebook Messenger
Instagram
WebChat
Multibot
Bot Studio
Bot Studio Pro
Bot Copiloto
Simulador de fluxos de bot
Roteador
Template de Integração VTEX
Template de Pesquisa de Satisfação
Template de Captura Múltipla de Dados
Template de Status de Pedido
Template Receptivo de Campanhas
Template de Reengajamento de Cliente
Mensagem temporária
Gestão de inatividade
Redirecionamento para time
Redirecionamento para vendedor
Transcrição de áudio automática com IA
Tradução de áudio automática com IA
Busca de loja por CEP
Criação de lista de lojas
MARKETING
WhatsApp
WebChat
Marketing Studio
Social Listenning – Instagram
Chamada para Ação no WebChat
Webhooks de Campanhas
Componente – Salesforce Marketing Cloud
ANALYTICS
WhatsApp
Facebook Messenger
Instagram
WebChat
Dashboard de Atendimentos
Dashboard de Vendas
Dashboard de Campanhas
Headless BI
Importação de Conversões via CSV
Exportação de Relatórios
Relatório de Uso e Cobrança
INTEGRATIONS
WhatsApp
Facebook Messenger
Instagram
WebChat
API Order Checker
API Agnóstica
API de Conversões
VTEX
Correios
Pagar.me
Adyen
Cielo Superlink
SUPPORT
WhatsApp
Facebook Messenger
Instagram
WebChat
Multibot
Bot Studio
Bot Studio Pro

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Dúvidas sobre qual plano escolher?

Entre em contato com nossa equipe de vendas e agende uma demonstração gratuita da ferramenta para conferir de perto todos os seus diferenciais.

Junte-se a grandes líderes de mercado que usam a OmniChat para expandir suas vendas na era do conversational commerce

Perguntas frequentes:

Quais formas de pagamento são aceitas?

Para todos os planos é possível pagar por boleto, depósito bancário ou PIX.

Como funciona o processo de implementação? Existe algum custo?

Após a contratação, nossa equipe entrará em contato com a sua empresa em até 2 dias úteis para iniciar a implementação conforme o plano contratado. O valor para o setup da conta é cobrado de acordo com os planos:

✔ Plano Business → R$5.500
✔ Plano Professional → R$11.000
✔ Plano Enterprise → R$16.500

O setup tem como objetivo garantir a perfeita integração da plataforma aos processos da sua equipe, bem como fornecer o onboarding e o treinamento inicial de forma consultiva e direcionada para o seu modelo de negócio.

Posso ter mais de um número de WhatsApp integrado na OmniChat?

Sim, é possível integrar diferentes números à plataforma, com o custo adicional de R$550/mês por número.

O que é um MAU?

MAU (Monthly Active User) é a quantidade de pessoas únicas que interagiram ativamente com uma conta, independente de quantas vezes o usuário tenha interagido com a empresa durante o mês.

O que acontece se ultrapassar a quantidade de MAUs contratada no meu plano?

A empresa será cobrada unitariamente por MAU excedente à franquia contratada. O valor adicional por MAU extra varia de acordo com o plano contratado:

✔ Plano Business → R$1,14 por MAU extra
✔ Plano Professional → R$1,20 por MAU extra
✔ ️Plano Enterprise → De R$0,62 a R$1,10 por MAU extra

É possível acumular o saldo de MAUs não utilizados no mês?

Não, a franquia contratada é renovada mensalmente e o crédito de MAUs será expirado, caso não seja totalmente utilizado.

Além dos valores mencionados acima, há algum outro custo?

Para as empresas que realizam o envio de mensagens no WhatsApp, além da assinatura OmniChat, é implementada a cobrança dos valores da Meta, tomando como base a seguinte precificação:

✔ Service Conversations → R$0,23 por mensagem enviada
✔ Utility Conversations → R$0,27 por mensagem enviada
✔ Marketing Conversation → R$0,49 por mensagem enviada

Essa estrutura de preços inclui benefícios como 1.000 conversas de serviço mensais gratuitas e conversas gratuitas iniciadas a partir de anúncios Click to WhatsApp ou do botão em sua página comercial do Facebook. Clique aqui para conferir mais detalhes sobre o preços da plataforma WhatsApp Business.

Posso integrar meu ERP, CRM, Ecommerce e outros sistemas com a OmniChat?

Sim. A OmniChat oferece integrações nativas com sistemas de e-commerce, CRM, ERP e gateways de pagamento, bem como API Agnóstica para integrações sob demanda. Para isso, basta acionar o time de onboarding e nossos especialistas vão direcionar todos os detalhes sobre os processos de integração.

Há um período mínimo de contrato?

Sim. Para contratação da plataforma, consideramos o período mínimo de 3 meses de permanência.

Como faço para trocar meu plano?

É simples: você pode acionar seu gerente de contas e informar a escolha para a mudança do plano contratado.

FAQ