A solução completa para transformar conversas em vendas e ampliar suas oportunidades de negócios,
com planos que se adaptam às necessidades da sua empresa.
Centralize as conversas em um único lugar e profissionalize o atendimento.
+ Setup
1.000 DAUs
Escale a operação de vendas com automações, bots multifluxo e integrações.
+ Setup
2.000 DAUs
Potencialize a produtividade do time com recursos de I.A, e cresça de forma eficiente.
+ Setup
4.000 DAUs
Configuração de canais conversacionais
Distribuição de conversas e SLA
Permissionamento para gestão de carteira
Gestão de acesso e conexão do usuário
CONVERSE COM O CLIENTE EM TEMPO REAL E QUALIFIQUE O CONTATO
Instagram Messenger
Webchat
Chamada para Ação no Webchat (CTA)
Social listening no Instagram
Bot de boas-vindas
Bot com captura de dados, links de coleções e pesquisa de satisfação
Captura inteligente de dados com IA
Bots receptivos de campanhas de Marketing
Fluxos multibot
Listas e dados para bots
Redirecionamento de canais, bots e campanhas para atendimento
GERENCIE O FLUXO DE CONVERSAS E ATENDA COM VELOCIDADE
Atendimento de transbordo humano ou bot
Grupos e times por atendimento
Etiquetas, segmentação e filtros de atendimento
Conversas por origem de campanha
Frases prontas e anotações internas
Envio de mensagens em massa
Transferir, assumir e finalizar conversas
Gestão de inatividade de vendedores e times
Adiar conversas e transferir carteira temporariamente
Cadastro de dados
Importação e exportação de dados
Ambiente conversacional estilo “WhatsAPP”
TENHA CONVERSAS QUE VENDEM
Criação de catálogo de produtos e coleções
Criação de coleção Live Shopping
Criação de pedidos, com pagamento e entrega
Finalização do pedido por chat
Cálculo de frete
Criação do checkout
Vendas por boleto bancário, cartão de crédito e PIX
Aplicativo Omnichat para vendedores
Shopify
VTEX
Correios
Adyen
Pagar.me
Cielo Superlink
CRIE RELACIONAMENTOS VALIOSOS COM O CLIENTE
Disparo de campanhas por WhatsApp
Criação de modelos de mensagem com texto, botões e mídias
Monitoramento da qualidade dos modelos de mensagem
Importação de audiências
Disparo de campanhas com audiências integrada (Salesforce)
Campanha automática de carrinho abandonado e status de pedido
Webhooks de Campanhas
API de Campanhas
API de Conversões
Salesforce Marketing Cloud
ACOMPANHE A PERFORMANCE DA JORNADA CONVERSACIONAL
Dashboard de Atendimentos
Dashboard de Vendas
Dashboard de Campanhas e ROI
Métricas avançadas com Headless BI
Importação de Conversas via CSV
Exportação de Relatórios
Relatório de Uso e Cobrança
Omnitracking
SUPORTE
Central de ajuda
Atendimento por chat, e-mail e Whatsapp
Especialista de sucesso do cliente para implementação
Especialista de sucesso do cliente dedicado
Horário de atendimento estendido
Entre em contato com nossa equipe de vendas e agende uma demonstração gratuita da ferramenta para conferir de perto todos os seus diferenciais.
Para todos os planos é possível pagar por boleto, depósito bancário ou PIX.
Após a contratação, nossa equipe entrará em contato com a sua empresa em até 2 dias úteis para iniciar a implementação conforme o plano contratado. O valor para o setup da conta é cobrado de acordo com os planos:
✔ Plano Business → R$5.500
✔ Plano Professional → R$11.000
✔ Plano Enterprise → R$16.500
O setup tem como objetivo garantir a perfeita integração da plataforma aos processos da sua equipe, bem como fornecer o onboarding e o treinamento inicial de forma consultiva e direcionada para o seu modelo de negócio.
Sim, é possível integrar diferentes números à plataforma, com o custo adicional de R$550/mês por número.
MAU (Monthly Active User) é a quantidade de pessoas únicas que interagiram ativamente com uma conta, independente de quantas vezes o usuário tenha interagido com a empresa durante o mês.
A empresa será cobrada unitariamente por MAU excedente à franquia contratada. O valor adicional por MAU extra varia de acordo com o plano contratado:
✔ Plano Business → R$1,14 por MAU extra
✔ Plano Professional → R$1,20 por MAU extra
✔ ️Plano Enterprise → De R$0,62 a R$1,10 por MAU extra
Não, a franquia contratada é renovada mensalmente e o crédito de MAUs será expirado, caso não seja totalmente utilizado.
Para as empresas que realizam o envio de mensagens no WhatsApp, além da assinatura OmniChat, é implementada a cobrança dos valores da Meta, tomando como base a seguinte precificação:
✔ Service Conversations → R$0,23 por mensagem enviada
✔ Utility Conversations → R$0,27 por mensagem enviada
✔ Marketing Conversation → R$0,49 por mensagem enviada
Essa estrutura de preços inclui benefícios como 1.000 conversas de serviço mensais gratuitas e conversas gratuitas iniciadas a partir de anúncios Click to WhatsApp ou do botão em sua página comercial do Facebook. Clique aqui para conferir mais detalhes sobre o preços da plataforma WhatsApp Business.
Sim. A OmniChat oferece integrações nativas com sistemas de e-commerce, CRM, ERP e gateways de pagamento, bem como API Agnóstica para integrações sob demanda. Para isso, basta acionar o time de onboarding e nossos especialistas vão direcionar todos os detalhes sobre os processos de integração.
Sim. Para contratação da plataforma, consideramos o período mínimo de 3 meses de permanência.
É simples: você pode acionar seu gerente de contas e informar a escolha para a mudança do plano contratado.
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Cliente
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