Como a Leveros quadruplicou o seu número de atendimentos migrando para o WhatsApp
Depois de transformar sua central de televendas em um time de sucesso no WhatsApp durante a Black Friday, a Leveros quadruplicou o número de atendimentos e atingiu mais de R$450 mil em vendas influenciadas, alcançando um ROAS de 342x com campanhas ativas.
+
0
k
média de volume de conversas por mês
10
%
de toda operação de atendimento e vendas no WhatsApp
100
x ROAS
em campanhas de recuperação de carrinho abandonado
O que salvou o fluxo de vendas da Leveros foi a OmniChat porque os nossos clientes não queriam mais falar ao telefone. Então nós decidimos implementar a ferramenta em plena Black Friday, desligando de vez a que usávamos antes, e fazer a virada nessa data foi a melhor escolha que fizemos!”
Bruna Rodrigues
Supervisora do time de teleatendimento — Leveros
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Sobre a Leveros
A Leveros, grupo com mais de 45 anos de atuação, é especialista em climatização, refrigeração e energia solar. Ela possui 7 lojas espalhadas pelo Brasil, além de 3 centros de distribuição, para levar soluções inovadoras e completas nos segmentos em que atua.
