BLACK FRIDAY 2023
Nem só de descontos que vive a Black Friday...
A campanha certa é o que vai transformar os seus resultados. E se você não sabe como incluir o WhatsApp nas suas campanhas, nossos especialistas em vendas por chat prepararam um playbook de campanhas para te ajudar a criar a régua perfeita e aumentar o ROAS e suas taxas de conversão sem investir uma fortuna em aquisição.
Quando começar: pré esquenta Black Friday
Para quem enviar: base de inativos
Por quê?
A melhor forma de reativar leads que não interagem com a sua marca há muito tempo é usar o canal com o maior índice de leitura no país.
Quando começar: esquenta Black Friday
Para quem enviar: base de ativos
Por quê?
Incentiva a sua base a escolher os produtos e salvar os favoritos aumentando a chance de conversão.
Quando começar: esquenta Black Friday
Para quem enviar: base de clientes especiais
Por quê?
Dá vantagens para quem sempre compra com você, garantindo a fidelidade mesmo em momentos de grande concorrência de preços.
Quando começar: na virada da Black Friday
Para quem enviar: Lista VIP de Ofertas
Por quê?
Este envio para os clientes VIP, antes dos demais, vai garantir sua promessa e mesmo com os olhos na Copa do Mundo, o consumidor sempre tem o WhatsApp na palma da mão.
Quando começar: XX horas depois da virada da Black
Para quem enviar: Lista de Ofertas
Por quê?
Agora que o jogo acabou, as ofertas podem chegar ao maior número possível de consumidores no WhatsApp, canal com a melhor taxa de abertura.
Quando começar: durante toda a Black Week
Para quem enviar: consumidores com carrinho abandonados há mais de XX horas
Por quê?
Recupere carrinhos abandonados no WhatsApp, canal com uma taxa de abertura 3x maior que o email.
Quando começar: durante toda a Black Friday
Para quem enviar: consumidores com pedido de boleto/pix não pagos há mais de X horas
Por quê?
Recupere pedidos não pagos no WhatsApp, e aumente em mais de 10% a sua taxa de conversão em vendas.
Quando começar: últimas horas da Black Friday
Para quem enviar: base de inativos, com base em interesses
Por quê?
Incentiva a sua base por meio do gatilho de escassez a explorar os produtos em promoção aumentando a chance de conversão.
Quando começar: últimas horas da Black Friday
Para quem enviar: base de inativos, com base em interesses
Por quê?
Incentiva a sua base por meio do gatilho de escassez a explorar os produtos em promoção aumentando a chance de conversão.
Quando começar: pré esquenta Cyber Monday
Para quem enviar: base de inativos, com base em interesses
Por quê?
Os leads que não foram reativados no seu primeiro envio terão uma segunda chance de aproveitar as melhores ofertas do ano.
Ainda está em dúvida sobre incluir o WhatsApp nas suas campanhas de Black Friday?
Depois de tudo que você viu, ainda acredita que o investimento é muito alto e que com o e-mail ou outros canais de mensageria que você já conhece o resultado vai ser igual?
Temos para você dados que mostram por que não incluir gatilhos de contato por WhatsApp pode fazer você perder espaço no mercado, e pior, perde vendas, nesta #blackdozap.
Acionamento via e-mail
– taxa de abertura de 18%
– menos de 5% de taxa de conversão em vendas
Acionamento via WhatsApp
– taxa de abertura de 95%, 5x maior que o email
– mais de 14% de taxa de conversão em vendas
dos consumidores pretendem realizar novas compras através de canais de venda como WhatsApp ou redes sociais de loja
de reais foram recuperados pela OmniChat em apenas 4 meses em campanhas via WhatsApp de carrinhos e pedidos abandonados
E você pode fazer campanhas de:
✓✓ Carrinhos abandonados
✓✓ Pedidos não pagos
✓✓ Cashback
✓✓ Status de pedido
✓✓ Notificações
✓✓ Opt-in
✓✓ Engajamento e fidelização do cliente
Mais um bom motivo para fazer campanhas pelo WhatsApp: ROI garantido!
Sim, é verdade este bilhete, e os nossos clientes já tem resultados incríveis com disparos de campanhas por WhatsApp para a sua base de clientes que você pode conferir!
Aumente a efetividade das campanhas por WhatsApp na Black Friday com BOTs
Não esqueça que suas campanhas devem ter BOTs para garantir confirmações de interações do consumidor, respostas e encaminhamentos de atendimento para equipes.
Precisa de ajuda com isso? Estamos prontos para trabalhar com você e mostrar como é fácil tratar o seu tráfego conversacional.
