SOBRE O TALK SHOW
Saiba o que rolou na agenda do Chat-commerce Talk Show!
Clique para assistir às entrevistas individualmente
O consumidor de hoje está onde ele quer. Na loja física, no e-commerce, nos apps, nas redes sociais, no telefone
ou no WhatsApp, não importa: ele está em todo lugar. E o que todos esses lugares têm em comum?
Com um bom atendimento – ou com uma conversa boa – se vende mais e melhor!
Conversas que vendem: esse é o tema central desse evento, que vem em formato de Talk Show para trazer
muito conteúdo bom, de forma leve e dinâmica, com entrevistas e quadros inéditos preparados para você.
APRESENTADOR
Co-fundador & CEO
Com mais de 20 anos de experiência como investidor, empresário e executivo em grandes empresas de tecnologia, hoje Trezub é referência em chat-commerce no Brasil. Para ele, conversas são pontes para o sucesso das relações entre marcas e pessoas.
CONHEÇA MAIS SOBRE OS CONVIDADOS DA PRIMEIRA EDIÇÃO
Habituada a criar bons relacionamentos, Karina se conecta a clientes esportistas para alavancar resultados. Ela acredita que conversas ágeis e memoráveis melhoram o humor tanto de quem atende quanto de quem é atendido.
Responsável por engajar palestrantes na realização de mais de 100 atividades anuais que estimulam o e-commerce nacional. Para Vivianne, compartilhar conhecimentos ajuda a criar desempenhos impressionantes.
Head de Parcerias Estratégicas – Mensageria LATAM I Meta • WhatsApp
Com mais de 20 anos de experiência na área de vendas e marketing, Marcos lidera a unidade de negócio responsável por construir o ecossistema de parceiros e expandir a estratégia conversacional no Brasil e na América Latina.
Gerente de Parcerias Estratégicas – Mensageria LATAM I Meta • Instagram
Apaixonada por tecnologia, Dafne é responsável pelo relacionamento com soluções de Mensageria para o Messenger e o Instagram Direct na América Latina, contribuindo para experiências de alta qualidade entre marcas e pessoas.
Coordenadora de Customer Experience na La Moda
Vendedora nata, Cassia escolheu Gestão Comercial como profissão. Apaixonada pelas relações humanas, entende que a conexão verdadeira com as pessoas é o princípio de tudo, independente da área e com quem estamos lidando.
Gerente de Omnicanalidade na Telhanorte Tumelero
O EVENTO
O evento nasceu em 2020 como Benchmark Conversational Commerce. Em formato webinar, contou com a apresentação do Mauricio Trezub (OmniChat) e a participação de duas grandes marcas do varejo: Arezzo&CO e Leroy Merlin, que abriram dados e compartilharam suas experiências de chat-commerce com a audiência.
O sucesso foi tanto, que em 2021, o Benchmark Conversational Commerce se tornou o mais inédito estudo sobre vendas por canais de chat do Brasil. Com dados compilados de mais de 300 marcas que utilizam a plataforma OmniChat para se conectarem com seus clientes, somados aos relatos da Arezzo&CO e Leroy Merlin, surgia um material único e relevante para o mercado.
Para 2022, a OmniChat traz um novo conceito e formato com o que ela sabe fazer de melhor: a junção do melhor dos dois mundos. Evento online de qualidade + lançamentos do Estudo exclusivo: juntos! No dia 16 de março, esteja um passo à frente, participe do Chat-commerce Talk Show e entenda porquê conversas importam.
A OMNICHAT
50
das maiores marcas do Brasil estão a apenas um ‘Oi’ de distância dos seus clientes com a OmniChat
18 MM
mais de dezoito milhões de conversas que unem tecnologia e humanização para vender mais e melhor
10 MM
mais de dez milhões de clientes atendidos por 400 marcas que também acreditam nas conversas que vendem
Líder em chat-commerce no Brasil, a OmniChat acredita nas conversas que vendem. Com uma plataforma única, que centraliza os principais canais de mensagens, aproxima e conecta grandes marcas de seus clientes. Lado a lado, tecnologia e humanização vêm revolucionando as vendas.
