A jornada do consumidor está cada vez mais imprevisível. Mas uma coisa é certa, para se destacar, sua marca precisa estar em múltiplos canais, conversando com o consumidor onde ele estiver.
E sabe onde o seu consumidor vai estar nesta Black Friday? No WhatsApp, no Facebook e no Instagram. Por isso, para ser verdadeiramente omnichannel nesta data, os canais de chat precisam estar na sua estratégia digital, fazendo a ponte entre os vendedores e consumidores e aumentando em até 10x as suas vendas online.
Como se preparar para a Black Friday 360?
dos consumidores pretendem realizar novas compras através de canais de venda como whatsapp ou redes sociais de loja
dos consumidores declaram que marcas omnichannel são as que oferecem uma melhor experiência de compra
dos consumidores já afirmam que pretendem comprar algum produto
Por que apostar nos canais de chat nesta Black Friday?
Em apenas 1 ano, subiu de 82% pra 86% o número de smartphones com Instagram instalado
O WhatsApp está em 99% dos smartphones brasileiros
Quer ficar por dentro das tendências do varejo para a Black Friday 2022? Baixe o infográfico agora mesmo!
Nele você vai encontrar:
- O que o consumidor espera desta Black Friday
- Quais setores devem se destacar nesta data
- Feedback dos consumidores sobre a Black Friday 2021
- Por que as pessoas compram por WhatsApp
20/09 | Estratégias para tornar seu E-commerce Omnichannel
27/09 | Como incluir o Whatsapp de forma estratégica nas jornadas de compra
04/10 | Uso estratégico de bots em campanhas de mensageria
11/10 | Checklist de vendas e atendimento pelo whatsapp
18/10 | Os 3 R’s da Black Friday: remarketing, retenção e recompra
Confira as tendencias para a Black Friday 2022 e entenda as oportunidades que o WhatsApp oferece neste momento do varejo
