Conheça o novo estudo sobre métricas e dados de atendimento e vendas por WhatsApp
O atendimento por WhatsApp tem uma característica que acreditamos ser fundamental para o sucesso do canal: a humanização. Afinal, este meio fica entre o e-commerce
Apesar das pessoas da terceira idade estarem cada vez mais ativas na internet, este não é o maior público consumidor dentro do chat-commerce e nas
O ano de 2021 chegou com um ar de esperança. Afinal, todos apostaram neste ano como o marco do fim da pandemia mundial que tomou
Todo mundo que tem um WhatsApp no celular sabe: a agilidade nas respostas torna a conversa muito melhor. Para saber se isso é verdade, é
Converter conversas em vendas por WhatsApp é uma tendência que veio para ficar. Isso porque os canais de mensageria viraram os preferidos dos brasileiros para
Ainda vivemos uma pandemia global sem data certa para acabar. Enquanto isso, muitas pessoas continuam seguindo o protocolo de isolamento social e as marcas ainda
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